Vi inspekterar statliga myndigheters förebyggande arbete mot hot och våld

Anställda på myndigheter blir utsatta för hot, våld, trakasserier och mutförsök av utomstående som vill påverka hur de agerar i sin tjänst. Sådan otillåten påverkan kan vara starkt psykiskt påfrestande och även innebära en direkt risk för psykisk och fysisk ohälsa. I förlängningen är otillåten påverkan även ett hot mot demokratin.

– Myndighetsutövning är en del av vårt rättssystem och en förutsättning för demokrati. Det är viktigt att myndighetsutövning sker på ett rättssäkert sätt, men också att de arbetstagare som utför den har en bra arbetsmiljö. Samhällsklimatet har hårdnat under de senaste åren och vi får signaler från parterna om att risken för trakasserier, hot och våld mot myndighetsanställda har ökat, säger Eric Storbjörk, projektledare på Arbetsmiljöverkets avdelning för kontroll.

Vanligt förekommande risk på myndigheter

Arbetsmiljöverket har sedan maj förra året inspekterat kommuners och länsstyrelsers arbete för att förebygga risker för otillåten påverkan. Nu förlänger vi tillsynsinsatsen och riktar fokus mot centrala statliga myndigheter, där till exempel tjänstemän som handlägger tillstånd och bedriver tillsyn, men också personal som möter medborgare i mer direkt myndighetsutövning, riskerar att utsättas.

Omkring en av fyra tillbudsanmälningar som Arbetsmiljöverket får in från myndigheter handlar om hot och våld. Det visar att det är en vanligt förekommande risk som myndigheter behöver arbeta förebyggande med.

Kunskap och stöd kan minska risken för ohälsa

Arbetsmiljöverkets regler säger att arbetsgivaren ska arbeta förebyggande mot hot och våld, och att arbetsgivaren ska kunna hantera de riskfyllda situationer som ändå uppstår. Kunskap, stöd och handledning är några faktorer som kan minska risken för ohälsa vid hot och våld. I de fall hot, våld och annan otillåten påverkan är en del av arbetsmiljön ska starkt psykiskt påfrestande arbete undersökas och riskbedömas, och åtgärder vidtas för att minska riskerna.

– Hot och våld på jobbet ska förebyggas, och när det ändå uppstår allvarliga situationer ska de hanteras på ett sätt så att man minskar risken för ohälsa, säger Eric Storbjörk.

Kommuners och länsstyrelsers förebyggande arbete

Förra året inspekterade Arbetsmiljöverket det förebyggande arbetet mot hot och våld och annan otillåten påverkan inom kommuner (med verksamheter som socialtjänst, miljö- och hälsotillsyn samt tillståndshandläggning) och länsstyrelser (med verksamheter som djurskydd, annan tillsyn och tillståndshandläggning).

Bland verksamheter som bedriver socialt arbete i socialtjänst fick nästan häften krav på att vidta åtgärder i sitt arbetsmiljöarbete. Det handlade bland annat om brister i

• det systematiska arbetsmiljöarbetet, till exempel rutiner för att undersöka och bedöma risker
• kunskap om riskerna i verksamheten
• utredning av ohälsa, olycksfall och allvarliga tillbud
• att synliggöra säkerhetsrutinerna för verksamheterna
• åtgärder för att förebygga risker med starkt psykiskt påfrestande arbete.

Resultatet kommer att presenteras i sin helhet när tillsynsinsatsen är avslutad och vår rapport publiceras.