HD prövar inte fallet med lurade bankkunden
7.5.2026 09:13:54 CEST | Konsumentverket | Pressmeddelande
John-Erik blev uppringd av en bedragare som påstod att han utsatts för id-kapning och att 100 000 kronor hade försvunnit från hans bankkonto. Eftersom han lurades att själv swisha över pengarna har banken inte velat ersätta honom.
Nu har Högsta domstolen, HD, lämnat beskedet att domstolen inte tar upp fallet till prövning. Det innebär att Hovrättens dom från december förra året står fast. Banken kan inte hållas ansvarig för bankkundens förlust eftersom han själv genomfört överföringen.
Scenariot att bankkunder manipuleras att själva föra över pengar till bedragare i tron att de räddar sina pengar undan just bedragare är tyvärr inte ovanligt. Med nuvarande praxis hos bankerna och Allmänna reklamationsnämnden får den drabbade i sådana fall ta hela förlusten själv.
Konsumentombudsmannen, KO, har företrätt John-Erik i domstol.
– Vår ståndpunkt genom hela den här processen har varit att bankerna måste ta ett större ansvar för att skydda sina kunders pengar. Det är många konsumenter som drabbats oerhört hårt, säger Kristofer Johannesson, biträdande KO.
Beslutet från HD att inte ta upp fallet innebär att Hovrättens dom bildar praxis inom området.
Kontakter
Kontakt för medier: Konsumentverkets presstjänst telefon 054-194020
Konsumentverket gör konsumenternas vardag bättre. Vi bidrar till väl fungerande marknader där både konsumenter och företag vet vad som gäller. Du kan läsa mer om oss och vårt uppdrag på konsumentverket.se
Följ Konsumentverket
Abonnera på våra pressmeddelanden. Endast mejladress behövs och den används bara här. Du kan avanmäla dig när som helst.
Senaste pressmeddelandena från Konsumentverket
Influerare och annonsörer fortsätter bryta mot lagen28.4.2026 08:48:52 CEST | Pressmeddelande
Konsumentverket arbetar för att få influerare att reklammärka inlägg som är marknadsföring. Men trots information och år av granskning fortsätter många att göra fel.
Tre elbolag fälls för vilseledande marknadsföring27.4.2026 10:42:52 CEST | Pressmeddelande
Cheap Energy AB, Stockholms Elbolag AB och Svealands Elbolag AB, som ingår i koncernen Elify Energy Group, fälls av domstolen för brott mot marknadsföringslagen.
KO kräver pengarna tillbaka för 50 000 privatleasingkunder3.12.2025 11:09:44 CET | Pressmeddelande
Runt 50 000 svenska konsumenter som privatleasat, långtidshyrt, en ny bil av DNB har betalat för mycket. Därför tar nu Konsumentombudsmannen, KO, banken till Allmänna reklamationsnämnden, ARN.
Fler företag hotas av vite för priser som inte stämmer17.11.2025 13:07:50 CET | Pressmeddelande
I våras agerade Konsumentombudsmannen, KO, mot tio välkända bolag för bristande prisinformation. Nu hotas ytterligare sju företag av viten om de inte följer lagens bestämmelser.
KO förbjuder smygreklam från Bianca Ingrosso AB och Beauty Icons AB25.9.2025 09:56:46 CEST | Pressmeddelande
Konsumentombudsmannen, KO, riktar förbudsföreläggande mot influeraren Bianca Ingrossos helägda aktiebolag Bianca Ingrosso AB och sminkföretaget Beauty Icons AB med varumärket Caia. Det handlar om att inlägg i sociala medier inte har reklammarkerats trots att de marknadsför smink.
I vårt pressrum kan du läsa de senaste pressmeddelandena, få tillgång till pressmaterial och hitta kontaktinformation.
Besök vårt pressrum