Vision: Cosmic ökar stressen och riskerar patientsäkerheten

Medicinska sekreterare arbetar dagligen i journalsystemet och har en central roll i journalföring, koordinering och administration. Trots det har deras erfarenheter och behov fått för litet genomslag när Cosmic införts och utvecklats. Det visar Visions undersökning i nio av de regioner som upphandlat Cosmic.

Bland de svarande i Region Gävleborg uppger:

93 procent att stressen har ökat.

80 procent att effektiviteten i arbetet har minskat.

85 procent att patientsäkerheten har försämrats.

– Cosmic har inte gjort vårt arbete enklare utan tvärtom ökat stressen. Det tar längre tid att utföra arbetsuppgifter och många av oss känner en oro för att göra fel, säger Hanna Dolk, medicinsk sekreterare på Hudiksvalls sjukhus.  

Undersökningen visar att arbetsmoment som tidigare gick snabbt nu kan ta betydligt längre tid. En respondent beskriver hur en uppgift som tidigare tog fem minuter i stället tog en och en halv timme. Journalsystemet stjäl tid från vården och ökar pressen på medarbetarna.

Vision kräver att Region Gävleborg omedelbart tar fram en handlingsplan för arbetsmiljöproblemen, ger medicinska sekreterare reellt inflytande över systemets utveckling och anpassning samt säkerställer tillräcklig utbildning och stöd. Regionen måste också systematiskt följa upp hur Cosmic påverkar arbetsmiljön, effektiviteten och patientsäkerheten.

Om undersökningen:

En webbenkät genomfördes 27 maj–9 juni 2026 bland medicinska sekreterare som är medlemmar i Vision och anställda i de nio Sussa-regionerna. Totalt svarade 1 111 personer varav 125 personer finns i Region Gävleborg.

Läs rapporten:

Nationell rapport samt PM med regionala resultat Medicinska sekreterare om Cosmic i Sussa-regionerna | Vision

För ytterligare kommentarer:

Kontakta Hanna Dolk, medicinsk sekreterare och förtroendevald i Vision Region Gävleborg, på tfn 0650-92779 eller 073–0580647. Visions ordförande i regionen, Sara Sjölin nås på tfn 070-6427806.